1. 주문 및 결제
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2. 배송
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3. 교환 및 반품
- 악세사리의 경우 제품 착용 여부를 확인할 수 없기 때문에 제품 하자 및 오배송의 경우만 교환 및 반품이 가능합니다.
- 하지만 불량인 제품에 대해서는 동일 제품으로 교환이나 환불이 가능하며
왕복 택배비는 브룸에서 부담합니다.
이 경우 제품 받은 후 1-2일 이내에 교환 접수를 해주셔야 하며 Q&A 게시판에 글 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
4. A/S
- 브룸에서 제작한 자체 제작 상품의 경우 언제든지 A/S가 가능합니다.
- 소정의 A/S 비용이 발생하며 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.(5000원)
- 더 자세한 상담은 Q&A 게시판이나 카톡을 통해 도와드리겠습니다.